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mon cookéo a bruler au niveau de la prise

bebelstef

Le 14 juillet 2015 à 18:54

Bonjour j'aurais voulu savoir si quelqu'un avait eu ce genre de soucis??mon cookéo a bruler à l'intérieur au niveau du cable, c'est la catastrophe!!! que dois je faire? ou appeler ???bien sur il n'est plus garantie et je ne l'ai que depuis 1 an et demi je suis dégoutée :( merci

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josie62100

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 15 juillet 2015 à 12:59
voici le numéro de Moulinex que vous pouvez contacter auprés duquel j'ai exposé votre problème venant d'acquérir le cookeo connect et bénéficiant d'une extension de garantie de 1 an pour l'application android qui ne sera disponible que courant août 09/74/50/10/14 appel non surtaxé au téléphone la conseillère est vraiment à votre écoute cordialement
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josie62100

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Le 14 juillet 2015 à 21:12
bonjour, personnellement je ne peux vous répondre n'ayant mon premier cookeo que dans 8 jours mais je serais à votre place je contacte Moulinex en leur expliquant car je suppose que vous n'avez pas l'assurance dommages électriques c'est une option dans votre assurance maison qui ne coûte pas si chère voyez aussi sur google tapez votre soucis on ne sait jamais bonne chance
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